隐私政策
更新日期：2024年1月1日 | 生效日期：2024年1月1日
一、引言
上海贝锐信息科技股份有限公司（以下简称"贝锐科技"、"我们"或"公司"）非常重视用户的隐私和个人信息保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。
向日葵远程控制（以下简称"本服务"）是一款由贝锐科技运营的远程桌面控制软件。请您在使用本服务前，仔细阅读并了解本隐私政策的所有内容。如您对本隐私政策有任何疑问，请通过本政策末尾的联系方式与我们联系。
二、信息收集
为向您提供安全、稳定、高效的远程控制服务，我们可能会收集以下类型的个人信息：
1. 设备信息
- 设备型号、操作系统版本、设备标识符（IMEI、MAC地址、Android ID等）
- 网络类型（WiFi/移动网络）和IP地址
- 屏幕分辨率和显示参数
- CPU、内存等硬件配置信息
2. 账户信息
- 注册时提供的用户名、密码（加密存储）、手机号码、电子邮箱
- 第三方账号（微信、QQ等）授权登录时获取的基本公开信息
- 实名认证信息（如您选择进行实名认证）
3. 使用数据
- 远程连接日志、访问时间和使用时长
- 您通过本服务传输的文件名称和大小
- 功能使用偏好和设置选项
- 错误日志和性能数据
4. 通讯信息
- 远程控制过程中的屏幕画面（仅在您发起远程协助时实时传输，不存储）
- 语音通话和文字聊天内容（如您使用相关功能）
三、信息使用目的
我们收集您的个人信息仅用于以下目的：
- 提供远程桌面控制、文件传输、屏幕共享等核心功能
- 进行设备识别和建立安全连接
- 优化产品性能，修复技术故障
- 发送服务通知、版本更新提醒
- 进行统计分析，提升用户体验
- 满足法律法规要求的实名制管理
- 检测和防止欺诈、恶意行为
四、信息存储与保护
存储地点：您的个人信息将存储在位于中华人民共和国境内的服务器上。
存储期限：我们仅在为您提供服务所必需的期间内保留您的个人信息。账户信息保留至账户注销后6个月；日志数据保留30天后自动清理。
安全措施：我们采用业界标准的安全技术，包括：
- 端到端加密传输（TLS 1.2/1.3）
- 敏感数据AES-256加密存储
- 多因素身份验证机制
- 严格的访问权限控制
- 定期安全审计和渗透测试
五、信息共享与披露
原则上：我们不会与任何第三方共享您的个人信息，除非：
- 获得您明确同意
- 根据法律法规、司法机关或政府部门的要求
- 为保护我们的合法权益而必须披露
- 与服务提供商共享（仅限实现本政策所述目的的最小必要信息）
我们仅与必要的服务提供商共享信息，且要求其签署保密协议，承担与本公司同等的保护责任。
六、Cookie使用
我们使用Cookie和类似技术来改善用户体验。Cookie是存储在您设备上的小型文本文件，用于：
- 记住您的登录状态和偏好设置
- 分析网站流量和使用模式
- 提供个性化的内容推荐
您可以通过浏览器设置管理Cookie选项，详见我们的Cookie政策。
七、用户权利
您对您的个人信息享有以下权利：
- 访问权：查看我们持有的关于您的个人信息
- 更正权：要求更正不准确的个人信息
- 删除权：要求删除您的个人信息（法律法规另有规定的除外）
- 撤回同意：撤回您之前给予的授权同意
- 导出权：获取您的个人信息副本
- 投诉权：向相关监管机构投诉
如需行使上述权利，请通过本政策末尾的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内响应您的请求。
八、未成年人保护
我们非常重视对未成年人信息的保护。如您未满18周岁，请在监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人的同意后使用本服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。
九、跨境传输
原则上，您的个人信息不会传输至中华人民共和国境外的服务器。如因业务需要确需跨境传输，我们将按照法律法规的要求采取安全评估、标准合同签署等措施，并确保境外接收方达到与国内同等的保护水平。
十、政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更时，我们将通过以下方式通知您：
- 在软件内显著位置展示更新提示
- 向您的注册邮箱发送变更通知
- 在官方网站发布更新公告
更新后的隐私政策自发布之日起生效。继续使用本服务即视为您同意更新后的政策。
十一、联系方式
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
- 客服热线：400-870-9889
- 电子邮箱：support@oray.com
- 公司地址：上海市浦东新区碧波路690号张江微电子港7号楼
我们将尽快在合理时间内回复您的请求。